一、报名的程序（如果您在咨询老师的介绍下，已经基本了解了相关学习情况，准备报名参加我校的学习，请按以下程序进行）：
　　 （1）首先请填写一份报名登记表，同时仔细阅读表上有关学员管理制度和相关规定。
　　（2）填好报名登记表后凭此表到收款台交纳学费，并交两张一寸照片，现金当面点清。
　　（3）交费后，咨询老师会为你开具听课证和交费凭证，并在您的听课证上注明上课的具体时间。（请妥善保管）
　　（4）仔细检查听课证上的上课时间，如有错误或不清楚的地方，立即询问咨询老师；仔细阅读听课证上的各项规章制度及注意事项，并在学生证的学员管理一页上签字。
　　（5）根据学习科目和授课教师的推荐购买相应教材。
　　（6）凭听课证进入教学区。

二、备注：
　　 请您上课期间带好听课证。学校规定必须凭听课证才能进入教学区。进入教室上课时请将听课证交给老师，下课时领取自己的听课证。我校听课证是您上课及练习的凭证，请妥善保管。如果忘带学生证，请到前台咨询处登记开具证明，方可听课。

退费的具体情况：

１、学员开学前一周要求退费的，学校除扣除相应手续费外退还全部学费。除此以外不得以任何理由（出差、出国、不想学习、没时间等）退费。
　　２、如确属校方原因，无法开课而造成学员退费的，具体情况核对后，退还未听课程的课时费用，不扣除手续费。
　　３、超过一周(特殊情况不予退班的除外)，但未结束相应学习的四种情况可以退费：
　　 a、应征入伍；（凭入伍通知书）。b、被正规院校录取的学生（凭学校的入学通知书）。
　　 c、本人大病住院；（县级以上医院住院手续）。
　　 d、工作异地调动超过1年者，报名日期1月以内（以交费凭证日期为准）未上专业或未安排专业课者。（凭双方单位人事部门开具工作调动证明，）经调查情况属实者可以酌情退费。除此之外不得以任何理由要求退班。
　　４、退费方式：携带本人听课证、身份证、收费凭证、退费登记表前来办理退费（代办退班还需出示代办人本人身份证及代办委托书），缺任意一项不予办理。
　　５、退费时间：我校每周四为学籍转退工作日，其他时间一律不予办理退费事，不予退费的具体情况：
　　（1）改班不退费。
　　（2）单独补课或插班的学员不得以任何理由退费。
　　（3）计算机课程的各单科班，报名后概不退费。
　　（4）交费凭证上若多开金额数目的不允许以任何理由退费。
　　

注：为已开发票的扣除发票金额8%的税费。汇票扣除金额的8%费用。　　退费金额=已交费用-课时费（学费除以课时数）-学费全额的5%手续费-相关的费用（资料费、手续费）

１、人数已满的班别不能转入，转班权限一次，若已上专业课程两节课则不予转班。
２、同期转班只能在同等价格的班内转换，但不保证人手一机。
３、转班的三种情况：
　 （1）同一人改班别；（2）改为别人替上；（3）改换班别日期或时间。
　 若符合以上情况，要求转班的，可直接找咨询老师更换。
４、转班手续：
　 （1）未上专业课或未安排课程或已安排课程开课前三天：
　　　　A.重新填写报名登记表；
　　　　B.补交学费差额，无须任何手续费；（注：若学费少时，先补齐学费后，才能发放新的听课证；若学费多时，不予退费，将多余的费用转为书本费或考务费）
　　　　C.交一张照片办理新的听课证；
　　　　D.原听课证同时作废，并上交给咨询老师。
　 （2）已上过专业课1-2节课；
　　　　A.重新填写报名登记表；
　　　　B.补交已上（1-2）课的课时费（学费金额除以总的课节数乘以已上（1-2）课节数）+补交学费差额；（注：若学费少时，先补齐学费后，才能发放新的听课证；若学费多时，不予退费，将多余的费用转为书本费或考务费。）
　　　　C.上课不保证人手一机；
　　　　D.交一张照片办理新的听课证；
　　　　E.原听课证同时作废，并上交给咨询老师。
５、已请过假未上专业课，先销假，按第1条办理。已请假并上了专业课，先销假，按第2条办理。
６、备注：转班时，需携带身份证，学员听课证、交费凭证及一张照片（若转给别人替上的还需携带他本人的身份证）到招生部办理转班手续，缺任意一项不予办理。私自转让的，一经发现，予以没收，取消听课资格。购买非法听课证的，后果自负。

注：上述不包含学历教育（学历教育须按国家标准办理）

１、因保管不善损坏听课证的，应及时持本人证件、交费凭证，一张照片及原听课证残骸，来招生部补办听课证明手续。补办听课证需交纳5元工本费。
２、听课证丢失，一律不补。丢失听课证后，应及时持本人身份证到招生部办理挂失，由主管人员签发挂失证明，可以与辅导老师一起到机房查找听课证，如确实无其他人使用已挂失的听课证听课，方可保留其本人的听课资格。如再丢失，不予补办任何证明。
３、冒领挂失证明的，一经发现，取消听课资格，并给予相应处罚。

学员应严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不旷课、不早退，迟到应向老师致歉，早退应向老师讲明原因，有事要向授课老师或学校请假；对于经常迟到、早退、旷课而影响其学习进度、学习质量的，由学员自己负责；情节严重影响到学校教学秩序的，学校有权予以清退。
学校所有课程均严格按照老师的教学计划、教学安排来进行，学员如有个人问题可在课后与老师进行交流、沟通。

１、学员凭听课证进入教室。
２、注意保持教室整洁，举止文明，爱护公物。
３、教室、走道和洗手间内不准吸烟，果皮、纸屑要自觉扔进废纸屡或垃圾筒。
４、不准在教室内乱涂乱画，不准大声喧哗、打闹。
５、上课时请将BP机、手机设为振动，或者关掉。
６、爱护桌椅、视听设备，损坏者照价赔偿。

１、学校根据广大学员的时间规律，特设有四个时段的班别：
　　　 上午班，下午班，晚上班，周末班。
２、专业课程一般一周上三节课（每周的一、三、五或二、四、六）；
　　　 每节课上两个小时。
　　　 若课程时间有变动或变更，学校将提前通知学员。
３、一般上课时间：
　　　　　　　　　上午班上课时间：9：30-11：30；
　　　　　　　　　下午班上课时间：14：30-16：30；
　　　　　　　　　晚上班上课时间：18：30-20：30；
　　　　　　　　　周末班是周六全天或周日全天；
　　　　　　　　　或周六，周日上午或下午上课。

具体上课时间要根据不同的学习内容具体安排。

１、科高培训工作人员会积极配合老师和学员，欢迎广大学员对科高培训、任课老师和工作人员提出宝贵意见。
２、通过网站内的校长信箱版块，您对科高培训的发展提出建议，并对我们工作中的不足之处提出批评。

１、我可以替别人报名吗？
　　答：可以。如果您的朋友或亲人因有事暂时不能来报名，您可以把他的学习情况了解清楚以后，带上相关证件到学校招生办公室报名。
２、我可以电话报名吗？
　　答：不可以。为了不影响您的学习，我们是以交费，发放听课证作为报名的依据和开始。
３、如果报名时学费不够怎么办？
　　答：学校专门制定了照顾特殊学员的制度，经核实情况属实者，可在报名时先预交60%左右的学费，所欠学费请在一周之内补齐，如果在一周以内没有补齐，学校将作停课处理。
４、如果我这期学不会怎么办？
　　答：根据几年来学员学习情况的调查取样来看，基本上一期都可以学会。但是，由于学员之间接受新知识的能力存在着差异性，可能会有个别学员在学习过程中有几节课掌握得不太好。针对这种情况，学校规定，需要补课一节以内或因请假缺课的学员，可以找辅导老师安排补课。如有两节课以上需要重听的，请到办公室登记，免费安排跟着新班补习，但在新班学员多时不保证人手一机。听课时间为：结业两周以内可以申请重听，重听时不占机位。
５、课后作业的具体情况是怎样的？
　　答：学校每节课都要发前一节课的测试题或相关辅导资料。测试题的成绩将作为结业考核和评奖的依据，也将作为学员的学习记录存档。希望同学们认真对待。
６、朋友回家了，我可以代他领取证书吗？
　　答：可以。但必须带上他的听课证或身份证等有效证件。